Existe un protocolo especifico en la gestion de la devolucion de productos que permiten garantizar el estado óptimo para tu compra.

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Los cambios y devoluciones de pedidos online se pueden realizar gratis en cualquiera de nuestras tiendas.

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• El plazo para el cambio o devolucion de los productos de marcas es de 60 días.

• En los productos de otras marcas vendidos por supermercado enigma es de 30 días.

Será obligatorio en ambos casos presentar el ticket de compra.

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Los productos de segunda mano son productos vendidos por vendedores de confianza y están sujetos a las condiciones de devolucion de la empresa que los vende y envia. Puedes reconocer un producto de segunda mano por el texto vendido por seguido del nombre del vendedor, debajo del botón del añadir al carrito.